Borrar tu cuenta de Remmy

Remmy: AI Study Buddy · operada por Sonja Jankovikj Gelevska

En la app (lo más rápido)

1. Abre Remmy y ve a la pestaña Yo.
2. Toca Borrar todo y confirma.

Esto borra tu cuenta al momento, junto con tus chats, lo que Remmy recuerda de ti, tu plan de estudio y tus datos de uso en nuestros servidores, y todo lo guardado en tu teléfono. Si iniciaste sesión con Apple, también se quita el acceso de Remmy a tu ID de Apple.

Sin la app

Escribe a gelevski44@gmail.com con el asunto “Borrar mi cuenta de Remmy” e indica el correo con el que iniciaste sesión (Apple o Google). Si nunca iniciaste sesión, abre la app y usa Borrar todo, porque no tenemos forma de encontrar una cuenta anónima. Borramos las cuentas en un plazo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Qué se borra y qué se guarda

• Se borra: tu cuenta, chats, memoria, plan de estudio, tarjetas y datos de uso.
• Lo guardan Apple o Google: los registros de compra de Remmy Plus, según sus políticas. Borrar tu cuenta no cancela la suscripción; cancélala en Google Play → Suscripciones o App Store → Suscripciones.
• Se guarda hasta 1 año: los reportes que enviaste sobre respuestas de Remmy, sin tu cuenta, para mantener Remmy seguro.

Consulta nuestra Política de privacidad para más detalles.